La Unidad de Apoyo a la Convivencia Escolar, creada en septiembre por la Generalitat para responder a la alarma surgida por los casos de conflictividad o violencia en las aulas, ha atendido ya unas 80 peticiones de ayuda o información, de las que nueve son casos de presunto acoso o 'buylling'.
Barcelona 1 Ene El responsable de la unidad, Pere Led, explicó a Efe que el contacto con el servicio, que depende del departamento de Educación, se realiza a través de un teléfono concreto (93-400-69-68), lo que supone una iniciativa pionera en España ya que la mayoría de autonomías atienden estas consultas desde servicios no especializados.
En primer lugar, el profesional que recibe la llamada pregunta al interesado si el caso de supuesto acoso o violencia genérica ha sido puesto en conocimiento de la inspección educativa e incluso del centro donde acude el alumno afectado.
Led destacó que son muchos los padres o madres de alumnos que quieren denunciar situaciones de violencia y que llaman al departamento sin haber antes realizado la gestión de poner los hechos en conocimiento de la escuela y de los inspectores.
Según Led, además de encauzar la queja o denuncia por la vía adecuada, los esfuerzos de los docentes que atienden esta unidad se centran en muchos casos en 'tranquilizar' a los padres, que se muestran 'angustiados' y que 'quizá se han precipitado presentando denuncias ante la policía'.
Otra labor importante es verificar y contrastar la información facilitada por teléfono, ya que 'muchas veces se nos explica una parte de la historia, pero no la otra'.
'Por ejemplo, algunos se quejan de que sus hijos sufren acoso en la escuela, pero no dicen que el que ahora es una víctima antes había sido un agresor', apuntó.
Led señaló que 'sólo recomendamos la denuncia ante la policía cuando la agresión tiene entidad realmente, pero lo preferible es encauzar el caso por otras vías intentando la mediación'.
Gran parte de las llamadas que han recibido -un total de 22- las han realizado docentes de primaria y secundaria, o miembros de EAPs (Equipos de Asesoramiento Psicopedagógico) que quieren estar preparados para tratar conflictos en las aulas.
Led subrayó que en estos meses han visto también bastantes casos que no pueden identificarse como de 'buiylling' porque se trata de alumnos muy agresivos 'que agreden, no a otro estudiante, sino a muchos o a todos. Son imperactivos y están descontrolados'.
En casos de acoso escolar en estado inicial, el departamento dispone de un Programa de Convivencia y Mediación Escolar que tiene una alta eficacia, según Led, y que consigue 'cortar' las conductas violentas antes de que los malos tratos se hagan sistemáticos.
Un total de 170 institutos de secundaria catalanes aplican ya este programa, que supone un proceso largo que puede durar más de seis meses basado en una mediación entre alumno y profesor o entre alumno y alumno, y que funciona desde hace seis años.
El pacto y el diálogo son los ejes sobre los que funcionan este programa que resuelve conflictos haciendo que el alumno violento repare los daños causados con acciones educativas. 'Todo antes de llegar a la sanción, aunque ésta también es una posibilidad que existe', destacó Led.
Entre las consultas recibidas, destaca el de una alumna de secundaria que denunció que recibía amenazas sistemáticas en el patio por parte de otra estudiante y el director del centro se planteaba recurrir a la justicia.
'Nosotros le convencimos de que es mejor no hacerlo, porque eso sólo empeoraría la situación ya que la agresora y su entorno aún cogería más manía a la víctima, y una amenaza verbal tampoco tiene tanta entidad. Siempre se debe buscar un equilibrio, aunque eso no quiere decir que tengamos que mirar hacia otro lado', explicó.
Este es el primer curso en el que el programa de convivencia y mediación se aplica también en primaria, en concreto en 49 centros de Educación Infantil y Primaria, y que se basa en este nivel en enfatizar la educación en valores o la cultura de la mediación.Terra Actualidad - EFE
Teléfono de convivencia
El servicio de Educació para abordar casos de conflictividad escolar atiende casi 80 consultas en poco más de tres meses
Unidad de Apoyo para la Convivencia Escolar (USCE), y su función es dar una respuesta rápida a todos aquellos problemas de convivencia que se den en los centros escolares de Catalunya. Con el objetivo de ser más eficaces y poder dar una mejor atención se ha puesto en marcha un teléfono exclusivo para responder estas alteraciones 93-400-69-68, a cargo de un docente experto en resolución de conflictos. De momento, desde su entrada en funcionamiento a mediados de septiembre, se han recibido 79 llamadas, de las cuales nueve eran supuestos casos de acoso escolar o bullying.+ argijokin 18/12/05
Prevenir el conflicto
Nuevo Teléfono de ayuda 93-400-69-68
MERCÈ BELTRAN - 18/12/2005 Barcelona
Es un servicio en positivo, por eso se llama Unidad de Apoyo para la Convivencia Escolar (USCE), y su función es dar una respuesta rápida a todos aquellos problemas de convivencia que se den en los centros escolares de Catalunya.
Prevenir el conflicto
El teléfono de la Unidad de Soporte a la Convivencia Escolar (USCE) ha recibido alrededor de 20 llamadas desde que se puso en marcha de forma experimental el pasado septiembre. La mayoría de las consultas procedían de padres de alumnos y algunos profesores.
Esta unidad, adscrita al programa de convivencia y mediación escolar, es uno de los servicios del Departamento de Educación para prevenir los conflictos escolares. De momento trabajan en el servicio un docente, una técnica de la asesoría jurídica y un inspector.
"No es un teléfono exclusivamente de bullying [acoso escolar], existen muchos otros problemas de convivencia. La mayoría de las consultas que hemos recibido de los padres son por problemas de relación de sus hijos", explica Pere Led, responsable del programa. Led anunció que el servicio se presentará públicamente en las próximas semanas.
Barcelona 1 Ene El responsable de la unidad, Pere Led, explicó a Efe que el contacto con el servicio, que depende del departamento de Educación, se realiza a través de un teléfono concreto (93-400-69-68), lo que supone una iniciativa pionera en España ya que la mayoría de autonomías atienden estas consultas desde servicios no especializados.
En primer lugar, el profesional que recibe la llamada pregunta al interesado si el caso de supuesto acoso o violencia genérica ha sido puesto en conocimiento de la inspección educativa e incluso del centro donde acude el alumno afectado.
Led destacó que son muchos los padres o madres de alumnos que quieren denunciar situaciones de violencia y que llaman al departamento sin haber antes realizado la gestión de poner los hechos en conocimiento de la escuela y de los inspectores.
Según Led, además de encauzar la queja o denuncia por la vía adecuada, los esfuerzos de los docentes que atienden esta unidad se centran en muchos casos en 'tranquilizar' a los padres, que se muestran 'angustiados' y que 'quizá se han precipitado presentando denuncias ante la policía'.
Otra labor importante es verificar y contrastar la información facilitada por teléfono, ya que 'muchas veces se nos explica una parte de la historia, pero no la otra'.
'Por ejemplo, algunos se quejan de que sus hijos sufren acoso en la escuela, pero no dicen que el que ahora es una víctima antes había sido un agresor', apuntó.
Led señaló que 'sólo recomendamos la denuncia ante la policía cuando la agresión tiene entidad realmente, pero lo preferible es encauzar el caso por otras vías intentando la mediación'.
Gran parte de las llamadas que han recibido -un total de 22- las han realizado docentes de primaria y secundaria, o miembros de EAPs (Equipos de Asesoramiento Psicopedagógico) que quieren estar preparados para tratar conflictos en las aulas.
Led subrayó que en estos meses han visto también bastantes casos que no pueden identificarse como de 'buiylling' porque se trata de alumnos muy agresivos 'que agreden, no a otro estudiante, sino a muchos o a todos. Son imperactivos y están descontrolados'.
En casos de acoso escolar en estado inicial, el departamento dispone de un Programa de Convivencia y Mediación Escolar que tiene una alta eficacia, según Led, y que consigue 'cortar' las conductas violentas antes de que los malos tratos se hagan sistemáticos.
Un total de 170 institutos de secundaria catalanes aplican ya este programa, que supone un proceso largo que puede durar más de seis meses basado en una mediación entre alumno y profesor o entre alumno y alumno, y que funciona desde hace seis años.
El pacto y el diálogo son los ejes sobre los que funcionan este programa que resuelve conflictos haciendo que el alumno violento repare los daños causados con acciones educativas. 'Todo antes de llegar a la sanción, aunque ésta también es una posibilidad que existe', destacó Led.
Entre las consultas recibidas, destaca el de una alumna de secundaria que denunció que recibía amenazas sistemáticas en el patio por parte de otra estudiante y el director del centro se planteaba recurrir a la justicia.
'Nosotros le convencimos de que es mejor no hacerlo, porque eso sólo empeoraría la situación ya que la agresora y su entorno aún cogería más manía a la víctima, y una amenaza verbal tampoco tiene tanta entidad. Siempre se debe buscar un equilibrio, aunque eso no quiere decir que tengamos que mirar hacia otro lado', explicó.
Este es el primer curso en el que el programa de convivencia y mediación se aplica también en primaria, en concreto en 49 centros de Educación Infantil y Primaria, y que se basa en este nivel en enfatizar la educación en valores o la cultura de la mediación.Terra Actualidad - EFE
Teléfono de convivencia
El servicio de Educació para abordar casos de conflictividad escolar atiende casi 80 consultas en poco más de tres meses
Unidad de Apoyo para la Convivencia Escolar (USCE), y su función es dar una respuesta rápida a todos aquellos problemas de convivencia que se den en los centros escolares de Catalunya. Con el objetivo de ser más eficaces y poder dar una mejor atención se ha puesto en marcha un teléfono exclusivo para responder estas alteraciones 93-400-69-68, a cargo de un docente experto en resolución de conflictos. De momento, desde su entrada en funcionamiento a mediados de septiembre, se han recibido 79 llamadas, de las cuales nueve eran supuestos casos de acoso escolar o bullying.+ argijokin 18/12/05
Prevenir el conflicto
Nuevo Teléfono de ayuda 93-400-69-68
MERCÈ BELTRAN - 18/12/2005 Barcelona
Es un servicio en positivo, por eso se llama Unidad de Apoyo para la Convivencia Escolar (USCE), y su función es dar una respuesta rápida a todos aquellos problemas de convivencia que se den en los centros escolares de Catalunya.
Prevenir el conflicto
El teléfono de la Unidad de Soporte a la Convivencia Escolar (USCE) ha recibido alrededor de 20 llamadas desde que se puso en marcha de forma experimental el pasado septiembre. La mayoría de las consultas procedían de padres de alumnos y algunos profesores.
Esta unidad, adscrita al programa de convivencia y mediación escolar, es uno de los servicios del Departamento de Educación para prevenir los conflictos escolares. De momento trabajan en el servicio un docente, una técnica de la asesoría jurídica y un inspector.
"No es un teléfono exclusivamente de bullying [acoso escolar], existen muchos otros problemas de convivencia. La mayoría de las consultas que hemos recibido de los padres son por problemas de relación de sus hijos", explica Pere Led, responsable del programa. Led anunció que el servicio se presentará públicamente en las próximas semanas.
