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sábado, 07 de enero de 2006
El teléfono de apoyo psicológico de la Fundación Anar recibió en 2005 más de un millar de comunicaciones de niños y jóvenes de la región
SANTANDER 7 Ene.- Se sienten solos, o no saben con quién compartir sus preocupaciones, o han sufrido abusos de cualquier índole. Tienen menos de 18 años y, si descuelgan el teléfono y marcan el 900/ 20 20 10, se encuentran al otro lado una voz profesional que les escucha y tranquiliza, que les da una respuesta, que les pone en contacto con la Administración si el problema es grave o urgente.
Imagen El teléfono de amparo al menor de Anar -Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo-, atendió a lo largo de este año 406 llamadas de menores desde Cantabria, una región en la que poco a poco se va conociendo este servicio que, en todo el territorio nacional, recibió 112.091 llamadas en 2005. Desde esta comunidad autónoma, las consultas giraron en torno a problemas psicológicos, las adicciones -drogas y alcohol, por encima del resto-, las dificultades de relación y las dudas sobre el sexo.

La Fundación Anar lleva 11 años pegando el oído a los problemas relacionados con los menores de edad. Por un lado, con una línea de carácter confidencial y gratuito, dos requisitos fundamentales para entender el gran volumen de actividad que se mantiene. Los adultos cuentan con otro tipo de servicio, en el cual las consultas son de ámbito jurídico, aunque siempre relacionadas con un menor. Se resuelven, por ejemplo, preguntas relacionadas con la custodia de niños en caso de separación, pruebas de paternidad y, también, dificultades de relación de toda índole.

Según datos facilitados por la Fundación Anar, de las 801 llamadas recibidas en Orientación Especial desde junio de 1994 al 30 de septiembre de 2005, 144 estaban centradas en maltratos. De ellas, 54 se referían al puramente físico y otras 40 a abusos sexuales.

      EN CIFRAS
      Total de llamadas atendidas desde Cantabria en 2005: 1.016, de un total de 1.684 recibidas.
      LÍNEA DEL MENOR

      (900 20 20 10)

      Consultas de niños por edades:

      -menores de 9 años: el 5,8%

      -entre 10 y 13: el 38,23%

      -entre 14 y 17: el 55,8%

      Sexo de los menores:

      -chicas: 44,1%

      -varón: 55,8%.

      Motivos de la llamada:

      -dificultades de relación: 11,7%

      -maltrato/violencia: 5,8%

      -problemas psicológicos: 26,4%

      -adicciones: 14,71%

      -problemas sexuales: 11,7%


      LÍNEA DEL ADULTO

      Motivos de la llamada:

      -consultas jurídicas: 19,2%

      -maltrato/violencia: 13,4%

      -dificultades de relación: 11,5%

      -problemas psicológicos: 5,7%



Tendencia general
Este tipo de consultas sobre maltrato a menores, ya sean físicos o psicológicos es una tendencia en todo el país. El carácter confidencial y de asesoramiento del Teléfono del Menor provoca que los niños no tengan gran reparo en contar sus cuitas, ya que no tienen que mostrar su cara, ni dar sus datos. Anar ofrece una ayuda incondicional y no implica ningún tipo de obligación por parte del llamante.

Desde Cantabria se recibieron el ejercicio que acaba de concluir un total de 1.684 llamadas. De ellas, eran adecuadas al servicio 1.016, que fueron las que contaron con asesoramiento. De ese millar, el 40 por ciento procedían directamente de niños o adolescentes, casi en igual proporción varones que hembras, con lo que se superó la tendencia de 2004, cuando el volumen de llamadas de chicas fue superior al de chicos.

En lo que se refiere a edades, la principal franja en la que se descuelga el teléfono tiene entre 10 y 17 años. Y, sobre todo, predominan las consultas realizadas por personas entre los 14 y los 17. Lo mismo ocurrió en 2004.

En la Línea del Adulto las consultas se refieren más a consultas sobre varones, pero con escasa diferencia respecto a las mujeres. El porcentaje sería, prácticamente, del 50 por ciento.

Hace unos meses, la Fundación Anar presentó un informe sobre maltrato a menores en el que se destacaba que, cada día, se producen tres llamadas pidiendo ayuda por este motivo (ya sea físico, psicológico, abandono o abuso sexual) y que en todo el territorio nacional existe gran cantidad de problemas de esta índole que son desconocidos. Esto lleva a los expertos a concluir que no todos los casos son denunciados e investigados por la propia dificultad del menor para identificar la situación que vive como irregular. Los niños desconocen, además, los cauces por los cuales pueden pedir ayuda externa.

Primera aproximación

Todas las llamadas atendidas por el Teléfono del Menor ANAR suponen un trabajo con primeras aproximaciones. Es una labor previa y necesaria, en el que se presta atención psicológica y contención emocional, en el que se tratan silencios, tanteos, llamadas en grupo, información sobre el servicio, derivaciones puntuales a alguna organización Es habitual que los menores no confíen en la persona que está al otro lado de la línea hasta después de haberse realizado esta aproximación.

Con este servicio se pretende ofrecer tanto apoyo emocional ante situaciones de crisis como una red de seguridad ante casos de emergencia, prevención de situaciones de riesgo al detectarse situaciones de crisis etc. Además, se realizan muchas mediaciones entre los menores y sus familias. eldiariomontanes.es


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