PeaceEl informe revela que el 28% de los encuestados adquirió su móvil después de los 18 años, el 34% antes de los 18 y el 38% antes de los 13
↓ "Soy la única de clase sin móvil"
Un sondeo concluye que todos los niños de 13 años lo tienen
El Defensor del Menor pide responsabilidad a los padres • El mercado juvenil es uno de los más atractivos para las operadoras • Menores, enganchados al móvil por presión social
09.03.09 - EFE | SAN SEBASTIÁN (DIARIO VASCO)
El 38% de los vascos adquirió su teléfono móvil antes de cumplir los 13 años, según un estudio elaborado por Kontsumo Gelak, que sostiene que el 100% de los niños de 13 años encuestados dispone de una terminal de telefonía móvil.
Marta Cobo, representante de Kontsumo Gelak, el centro de formación permanente de la Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco, ha presentado hoy en San Sebastián un estudio elaborado en las tres oficinas de este organismo en el País Vasco mediante encuestas a 800 personas.
El informe revela que el 28% de los encuestados adquirió su móvil después de los 18 años, el 34% antes de los 18 y el 38% antes de los 13, aunque todos los niños de 13 años que respondieron al cuestionario son usuarios de este servicio.
Contrato
En cuanto a la modalidad de contratación, en Álava y Gipuzkoa más del 50% de los usuarios tienen contrato, mientras que la tarjeta prepago se impone en Vizcaya, con un 59%.
Entre los menores de 19 años, el 32,8% tienen contrato en Álava, el 40,9 en Vizcaya y el 12,4% en Guipúzcoa, lo que representan porcentajes altos para este segmento de edad.
Además, el 33,5% de los vascos gasta más de 20 euros mensuales en telefonía móvil, el 22,1% tiene cuentas de entre 12 y 16 euros al mes, el 28,5% consume entre 8 y 12 euros y el 15,8% restante no llega a los 8 euros mensuales.
Marta Cobo ha recomendado que los usuarios de telefonía móvil revisen sus facturas, un hábito que mantiene el 50% de los encuestados en Álava y Guipúzcoa, y el 39,3% de los de Vizcaya.
«Estar localizable»
Respecto a los usos del teléfono móvil, el 36,4% lo considera un buen recurso para estar localizable, mientras que el segundo uso más habitual es "hablar con las amistades" (23,8%), seguido de "enviar SMS" (21,4%) y de "hablar con los familiares" (18,6%).
El 35% de los encuestados admite haber tenido algún conflicto de consumo en alguna ocasión y la gran mayoría de ellos (82,9%) utilizó la vía amistosa para revolverlo, mientras que el 15,3% tramitó una reclamación por vía administrativa y sólo el 2,78% llegó hasta la vía judicial.
Otro dato destacable de la encuesta revela que el 72,33% afirma no tener conocimiento sobre los números de tarificación especial ni sus costes, lo que conlleva que algunas familias reciben facturas abultadas por utilizar estos números sin saber sus tarifas.
El Defensor del Menor pide responsabilidad a los padres
El mercado juvenil es uno de los más atractivos para las operadoras
MIKEL ORMAZABAL - San Sebastián - 10/03/2009 (EL PAIS)
Clara tiene 10 años, vive en Barakaldo, y pregunta con insistencia a sus padres: "¿Por qué soy la única de clase sin [teléfono] móvil?". Esta situación se da en muchísimos hogares vascos e indica la precocidad con que los menores acceden a estos terminales. Un estudio de la Dirección de Consumo del Gobierno, dado ayer a conocer, concluye que en Euskadi todos los niños de 13 años disponen de teléfono móvil. El 38% lo empezó a manejar antes de alcanzar esa edad. Sara, donostiarra de 14 años, lo tiene desde hace dos, pero aclara: "Fui la última de mi clase". El Defensor del Menor en Euskadi, Jesús Gutiérrez, sostiene que no se debe criminalizar el uso del móvil a edades tan tempranas y apela a "la responsabilidad de los adultos" en su labor de "educar a los hijos sobre la correcta utilización de las nuevas tecnologías".
El informe de Consumo revela que el 33,5% de los vascos gasta más de 20 euros mensuales, un 22,1% abona entre 12 y 16 euros y el 15,8% no llega a ocho euros al mes. Menos de la mitad se interesa por las facturas, según la encuesta realizada a 800 personas. Juan Manuel Azpeitia, experto en el sector que ha trabajado para Orange, Vodafone y Airtel, certifica el interés de las operadoras por el mercado junior: "Es un mercado muy importante, no tanto por lo que consumen hoy como por lo que gastarán cuando sean adolescentes o adultos. Es la mejor manera de fidelizar al cliente, porque captar un abonado cuesta hoy menos que mañana".
El 36,4% de los encuestados considera el móvil una buena herramienta para estar localizable. El 23,8% lo utiliza habitualmente para relacionarse con sus amistades, otro 21,4% para enviar mensajes cortos (SMS) y un 18,6% para hablar con su familia. Sara reconoce que se comunica mediante SMS "para gastar poco". "A las 5 en el Buenpas", es uno de los mensajes tipo de Sara para citarse con su cuadrilla en la plaza del Buen Pastor.
"Los que tenemos tarjeta prepago nos quedamos enseguida sin saldo; los de contrato arruinan a sus padres", dice Sara. Éstos, explica, utilizan más el móvil que los primeros. Ella carga unos 20 euros al mes para "estar en contacto con mis padres y amigos". Lo que más valoran los adolescentes es que el aparato tenga juegos y la posibilidad de reproducir música. Sara cuenta que compañeros de su clase tienen teléfonos que "cuestan mucho dinero". En Álava y Guipúzcoa, más del 50% de los usuarios tienen contrato, mientras que la tarjeta prepago se impone en Vizcaya con un 59%.
La Defensoría de la Infancia no ha recibido ninguna queja relacionada con la telefonía móvil. Gutiérrez afirma que esta tecnología "tiene sus peligros si no se hace un uso racional" por parte de los menores, pero también tiene ventajas: "Permite tener a los hijos localizados y utilizarlo en situaciones de urgencia. Los padres deben hacer un seguimiento sobre el uso". Y apostilla que a veces el móvil "no es una petición de los chavales, sino una necesidad creada por los padres", como ocurre en familias que regalaron el aparato en Reyes sin haberlo pedido sus hijos.
A la vista del mercado potencial existente en este segmento de la población, Azpeitia advierte de que las operadoras ya están lanzando ofertas ad hoc, como tarifas de 8 euros al mes sin limitación en el número de SMS y correos electrónicos: "El mercado de voz está agotado; el negocio está en la transmisión de datos. A medio plazo, no pagaremos por las llamadas del móvil, como pasa ahora con el teléfono fijo".
PA
ROSA FERRIOL. PALMA. (DIARIO DE MALLORCA)
La presión social es uno de los componentes adictivos del móvil. "Tener un móvil implica estar metido en el grupo de amigos, si los menores carecen del aparato pueden ser excluidos", afirmó ayer Marina Muñoz, doctora en Psicología, que participó en el I Congreso estatal sobre los derechos de los menores ante las nuevas tecnologías. La ponente, que disertó sobre las ciberadicciones, explicó que la inmediatez de la comunicación o la personalización del teléfono son otros de los factores que conllevan a un uso abusivo del móvil.
Muñoz detalló que las variables psicológicas también influyen en el comportamiento abusivo. Así, aseguró que los menores de entre 11 y 17 años con baja autoestima, impulsivos o que buscan nuevas sensaciones tienen un mayor riesgo de sufrir una adicción.
Según los datos aportados por la experta, el 80% de los menores de entre once y 17 años dispone de un terminal mientras que la cifra asciende al 98% cuando se trata de la franja de edad de 18 a 24 años. La familia y la escuela son claves para evitar las ciberadicciones. Por ello, la psicóloga aconsejó a los padres no dar un teléfono a los menores de 12 años. Los progenitores también deben vigilar al menor en su uso del móvil mientras que las escuelas deben seguir organizando charlas para prevenir la adicción a las nuevas tecnologías.
Lourdes Estévez, psiquiatra del Hospital 12 de octubre de Madrid, disertó sobre la utilización de internet en adolescentes. Aseguró que "no se puede ser alarmista" porque sólo un 3,5 por ciento de los menores de entre 14 y 18 años presenta un uso problemático de internet, según un estudio que realizó en tres escuelas de Madrid y en el cual se analizaron 699 alumnos. Otro de los resultados del informe fue que el problema disminuye a medida que aumenta la edad. Así, mientras que en tercero de ESO un 5,6% de los estudiantes presenta un uso anómalo de la red, en segundo de Bachillerato el porcentaje desciende al 0,9. En torno al 20% de los encuestados presentó factores de riesgo mientras que el 75% no tenía problemas con las nuevas tecnologías.
De todas maneras, Estévez detalló que hay determinados comportamientos que deben alertar a los progenitores. Estos signos de alarma se encienden cuando el adolescente sufre un bajo rendimiento académico o cuando reacciona con irritación si los padres le imponen límites de conexión. Estévez explicó que si el menor deja de mantener encuentros con sus amigos o aparta las actividades al aire libre, los progenitores deben saber que tiene un problema con el uso de internet. Por ello, la experta abogó por la educación tanto de los niños como de las familias. "Los padres deben aprender a usar el ordenador", detalló. Uno de sus consejos fue que el ordenador se ubicase en un lugar visible para toda la familia y recomendó fomentar las actividades al aire libre. La Oficina de Defensa de los Derechos del Menor organizó este congreso en el que se trataron la protección civil y penal del menor en internet o su intimidad.
DM
Los niños españoles son los que menos teléfonos móviles poseen en Europa
Según una encuesta hecha pública este martes por la Comisión Europea. Sólo un 47% de los menores españoles de entre seis y 17 años posee un móvil, lo que sitúa a España por debajo de la media europea (50%). El estudio, llevado a cabo el pasado mes de octubre entre cerca de 13.000 padres seleccionados al azar en todos los países europeos, versó sobre la seguridad con que los menores acceden a internet y a las nuevas tecnologías. Después de los españoles los niños que menos usan el móvil son los franceses (el 50%) y griegos (51%), datos que contrastan con los lituanos y estonios, que tienen móvil en un 88% de los casos. La Comisión constató que, exceptuando esos tres primeros países, en el resto de la UE al menos seis de cada diez niños tienen un móvil propio
EFE, DICIEMBRE 2008
↓ "Soy la única de clase sin móvil"
Un sondeo concluye que todos los niños de 13 años lo tienen El Defensor del Menor pide responsabilidad a los padres • El mercado juvenil es uno de los más atractivos para las operadoras • Menores, enganchados al móvil por presión social
09.03.09 - EFE | SAN SEBASTIÁN (DIARIO VASCO)
El 38% de los vascos adquirió su teléfono móvil antes de cumplir los 13 años, según un estudio elaborado por Kontsumo Gelak, que sostiene que el 100% de los niños de 13 años encuestados dispone de una terminal de telefonía móvil.
Marta Cobo, representante de Kontsumo Gelak, el centro de formación permanente de la Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco, ha presentado hoy en San Sebastián un estudio elaborado en las tres oficinas de este organismo en el País Vasco mediante encuestas a 800 personas.
El informe revela que el 28% de los encuestados adquirió su móvil después de los 18 años, el 34% antes de los 18 y el 38% antes de los 13, aunque todos los niños de 13 años que respondieron al cuestionario son usuarios de este servicio.
Contrato
En cuanto a la modalidad de contratación, en Álava y Gipuzkoa más del 50% de los usuarios tienen contrato, mientras que la tarjeta prepago se impone en Vizcaya, con un 59%.
Entre los menores de 19 años, el 32,8% tienen contrato en Álava, el 40,9 en Vizcaya y el 12,4% en Guipúzcoa, lo que representan porcentajes altos para este segmento de edad.
Además, el 33,5% de los vascos gasta más de 20 euros mensuales en telefonía móvil, el 22,1% tiene cuentas de entre 12 y 16 euros al mes, el 28,5% consume entre 8 y 12 euros y el 15,8% restante no llega a los 8 euros mensuales.
Marta Cobo ha recomendado que los usuarios de telefonía móvil revisen sus facturas, un hábito que mantiene el 50% de los encuestados en Álava y Guipúzcoa, y el 39,3% de los de Vizcaya.
«Estar localizable»
Respecto a los usos del teléfono móvil, el 36,4% lo considera un buen recurso para estar localizable, mientras que el segundo uso más habitual es "hablar con las amistades" (23,8%), seguido de "enviar SMS" (21,4%) y de "hablar con los familiares" (18,6%).
El 35% de los encuestados admite haber tenido algún conflicto de consumo en alguna ocasión y la gran mayoría de ellos (82,9%) utilizó la vía amistosa para revolverlo, mientras que el 15,3% tramitó una reclamación por vía administrativa y sólo el 2,78% llegó hasta la vía judicial.
Otro dato destacable de la encuesta revela que el 72,33% afirma no tener conocimiento sobre los números de tarificación especial ni sus costes, lo que conlleva que algunas familias reciben facturas abultadas por utilizar estos números sin saber sus tarifas.
"Soy la única de clase sin móvil"
Un sondeo concluye que todos los niños de 13 años lo tienenEl Defensor del Menor pide responsabilidad a los padres
El mercado juvenil es uno de los más atractivos para las operadoras
MIKEL ORMAZABAL - San Sebastián - 10/03/2009 (EL PAIS)
Clara tiene 10 años, vive en Barakaldo, y pregunta con insistencia a sus padres: "¿Por qué soy la única de clase sin [teléfono] móvil?". Esta situación se da en muchísimos hogares vascos e indica la precocidad con que los menores acceden a estos terminales. Un estudio de la Dirección de Consumo del Gobierno, dado ayer a conocer, concluye que en Euskadi todos los niños de 13 años disponen de teléfono móvil. El 38% lo empezó a manejar antes de alcanzar esa edad. Sara, donostiarra de 14 años, lo tiene desde hace dos, pero aclara: "Fui la última de mi clase". El Defensor del Menor en Euskadi, Jesús Gutiérrez, sostiene que no se debe criminalizar el uso del móvil a edades tan tempranas y apela a "la responsabilidad de los adultos" en su labor de "educar a los hijos sobre la correcta utilización de las nuevas tecnologías".
El informe de Consumo revela que el 33,5% de los vascos gasta más de 20 euros mensuales, un 22,1% abona entre 12 y 16 euros y el 15,8% no llega a ocho euros al mes. Menos de la mitad se interesa por las facturas, según la encuesta realizada a 800 personas. Juan Manuel Azpeitia, experto en el sector que ha trabajado para Orange, Vodafone y Airtel, certifica el interés de las operadoras por el mercado junior: "Es un mercado muy importante, no tanto por lo que consumen hoy como por lo que gastarán cuando sean adolescentes o adultos. Es la mejor manera de fidelizar al cliente, porque captar un abonado cuesta hoy menos que mañana".
El 36,4% de los encuestados considera el móvil una buena herramienta para estar localizable. El 23,8% lo utiliza habitualmente para relacionarse con sus amistades, otro 21,4% para enviar mensajes cortos (SMS) y un 18,6% para hablar con su familia. Sara reconoce que se comunica mediante SMS "para gastar poco". "A las 5 en el Buenpas", es uno de los mensajes tipo de Sara para citarse con su cuadrilla en la plaza del Buen Pastor.
"Los que tenemos tarjeta prepago nos quedamos enseguida sin saldo; los de contrato arruinan a sus padres", dice Sara. Éstos, explica, utilizan más el móvil que los primeros. Ella carga unos 20 euros al mes para "estar en contacto con mis padres y amigos". Lo que más valoran los adolescentes es que el aparato tenga juegos y la posibilidad de reproducir música. Sara cuenta que compañeros de su clase tienen teléfonos que "cuestan mucho dinero". En Álava y Guipúzcoa, más del 50% de los usuarios tienen contrato, mientras que la tarjeta prepago se impone en Vizcaya con un 59%.
La Defensoría de la Infancia no ha recibido ninguna queja relacionada con la telefonía móvil. Gutiérrez afirma que esta tecnología "tiene sus peligros si no se hace un uso racional" por parte de los menores, pero también tiene ventajas: "Permite tener a los hijos localizados y utilizarlo en situaciones de urgencia. Los padres deben hacer un seguimiento sobre el uso". Y apostilla que a veces el móvil "no es una petición de los chavales, sino una necesidad creada por los padres", como ocurre en familias que regalaron el aparato en Reyes sin haberlo pedido sus hijos.
A la vista del mercado potencial existente en este segmento de la población, Azpeitia advierte de que las operadoras ya están lanzando ofertas ad hoc, como tarifas de 8 euros al mes sin limitación en el número de SMS y correos electrónicos: "El mercado de voz está agotado; el negocio está en la transmisión de datos. A medio plazo, no pagaremos por las llamadas del móvil, como pasa ahora con el teléfono fijo".
PA
Menores, enganchados al móvil por presión social
Los jóvenes con baja autoestima tienen más riesgo de hacer un uso abusivo, según los expertosROSA FERRIOL. PALMA. (DIARIO DE MALLORCA)
La presión social es uno de los componentes adictivos del móvil. "Tener un móvil implica estar metido en el grupo de amigos, si los menores carecen del aparato pueden ser excluidos", afirmó ayer Marina Muñoz, doctora en Psicología, que participó en el I Congreso estatal sobre los derechos de los menores ante las nuevas tecnologías. La ponente, que disertó sobre las ciberadicciones, explicó que la inmediatez de la comunicación o la personalización del teléfono son otros de los factores que conllevan a un uso abusivo del móvil.
Muñoz detalló que las variables psicológicas también influyen en el comportamiento abusivo. Así, aseguró que los menores de entre 11 y 17 años con baja autoestima, impulsivos o que buscan nuevas sensaciones tienen un mayor riesgo de sufrir una adicción.
Según los datos aportados por la experta, el 80% de los menores de entre once y 17 años dispone de un terminal mientras que la cifra asciende al 98% cuando se trata de la franja de edad de 18 a 24 años. La familia y la escuela son claves para evitar las ciberadicciones. Por ello, la psicóloga aconsejó a los padres no dar un teléfono a los menores de 12 años. Los progenitores también deben vigilar al menor en su uso del móvil mientras que las escuelas deben seguir organizando charlas para prevenir la adicción a las nuevas tecnologías.
Lourdes Estévez, psiquiatra del Hospital 12 de octubre de Madrid, disertó sobre la utilización de internet en adolescentes. Aseguró que "no se puede ser alarmista" porque sólo un 3,5 por ciento de los menores de entre 14 y 18 años presenta un uso problemático de internet, según un estudio que realizó en tres escuelas de Madrid y en el cual se analizaron 699 alumnos. Otro de los resultados del informe fue que el problema disminuye a medida que aumenta la edad. Así, mientras que en tercero de ESO un 5,6% de los estudiantes presenta un uso anómalo de la red, en segundo de Bachillerato el porcentaje desciende al 0,9. En torno al 20% de los encuestados presentó factores de riesgo mientras que el 75% no tenía problemas con las nuevas tecnologías.
De todas maneras, Estévez detalló que hay determinados comportamientos que deben alertar a los progenitores. Estos signos de alarma se encienden cuando el adolescente sufre un bajo rendimiento académico o cuando reacciona con irritación si los padres le imponen límites de conexión. Estévez explicó que si el menor deja de mantener encuentros con sus amigos o aparta las actividades al aire libre, los progenitores deben saber que tiene un problema con el uso de internet. Por ello, la experta abogó por la educación tanto de los niños como de las familias. "Los padres deben aprender a usar el ordenador", detalló. Uno de sus consejos fue que el ordenador se ubicase en un lugar visible para toda la familia y recomendó fomentar las actividades al aire libre. La Oficina de Defensa de los Derechos del Menor organizó este congreso en el que se trataron la protección civil y penal del menor en internet o su intimidad.
DM
Los niños españoles son los que menos teléfonos móviles poseen en Europa
Según una encuesta hecha pública este martes por la Comisión Europea. Sólo un 47% de los menores españoles de entre seis y 17 años posee un móvil, lo que sitúa a España por debajo de la media europea (50%). El estudio, llevado a cabo el pasado mes de octubre entre cerca de 13.000 padres seleccionados al azar en todos los países europeos, versó sobre la seguridad con que los menores acceden a internet y a las nuevas tecnologías. Después de los españoles los niños que menos usan el móvil son los franceses (el 50%) y griegos (51%), datos que contrastan con los lituanos y estonios, que tienen móvil en un 88% de los casos. La Comisión constató que, exceptuando esos tres primeros países, en el resto de la UE al menos seis de cada diez niños tienen un móvil propio
EFE, DICIEMBRE 2008
