Muchos vídeos acaban siendo señalados por los internautas británicos debido a cuestiones que generan preocupación como la exhibición de armas
MADRID / 03 JUN 2009 (EL MUNDO /THE TIMES)
Así parecen sugerirlo unas declaraciones que representantes del portal de vídeos en el Reino Unido hicieron al diario The Times, según las cuales la mayor sensibilidad (o civismo) de los usuarios se refleja en que denuncian el contenido de los vídeos considerados inapropiados con mayor frecuencia que en otros países.
Su menor grado de tolerancia hacia contenidos potencial o subjetivamente ofensivos ha llevado a la compañía a poner en marcha una serie de normas más restrictivas a la hora de evaluar el contenido denunciado como "inapropiado", informa el diario The Times.
El rotativo cita a Victoria Grand, directiva de YouTube, quien afirma que "el Reino Unido es un país muy propenso a las denuncias". Es decir, muchos vídeos acaban siendo señalados con el dedo ('flagged', en la terminología anglosajona) por los usuarios "debido a cuestiones que generan preocupación entre los británicos, aunque quizá no tanto en Estados Unidos, como la exhibición de armas".
Las directrices de comunidad de YouTube en el Reino Unido, redactadas como un diálogo con el usuario, se basan en el principio de confianza —"Confiamos en que seas responsable"—, los términos de uso (cuya aceptación forma parte del registro o alta en el servicio) y la revisión del material señalado como inapropiado —"Si retiramos tu vídeo después de revisarlo (...) deberías tomarte nuestro aviso en serio"—.
Bajo el epígrafe "No te pases de la raya" se enumera una serie de "reglas que te ayudarán a evitar problemas". Entre los contenidos prohibidos están la pornografía y el contenido explícitamente sexual, el consumo de drogas, la fabricación de bombas o el abuso de animales, la violencia gráfica o gratuita, los vídeos chocantes de accidentes, cadáveres o similares, los discursos que incitan al odio, los comportamientos persecutorios o intimidatorios (acoso, amenazas, invasión de la privacidad, revelación de datos personales) y los protegidos por derechos de autor.
La política de gestión de la comunidad de usuarios está directamente relacionada con las normas de seguridad, dirigidas a la prevención y persecución del delito. Todo ese cuerpo de normas y recomendaciones ha sido elaborado para evitar críticas como las que formuló en 2008 un comité de la Cámara de los Comunes, sobre la incapacidad de YouTube para evitar la divulgación de vídeos inapropiados u ofensivos.
Regulación interna o externa
En línea con los organismos del ámbito de la televisión que vigilan y, se supone, autorregulan lo que se emite por las ondas (Ofcom), el comité sugería la necesidad de crear un órgano regulador con potestad para vetar los contenidos potencialmente dañinos.Entre los contenidos prohibidos están la pornografía, el contenido explícitamente sexual, el consumo de drogas o la fabricación de bombas
La preocupación de los políticos británicos y la de YouTube por las posibles consecuencias llevó, la pasada semana, a la compañía norteamericana a enviar una delegación a Gran Bretaña para "discutir con diputados y miembros del organismo regulador Ofcom las nuevas medidas internas de seguridad introducidas", informa The Times.
La empresa ha adoptado, asimismo, las recomendaciones de asociaciones y organismos especializados para proteger a la infancia y aumentar su seguridad en la Red.
Muchos padres ignoran que el filtrado de contenidos para menores puede ser habilitado en un ordenador personal de varias maneras: en el acceso al dispositivo de red (cortafuegos del sistema operativo), en el propio router y en el navegador. Sin embargo, la popularización de los teléfonos móviles entre los niños y adolescentes y la introducción de modelos capaces de acceder a Internet (incluido YouTube, en algún caso) hacen que el control del acceso sea cada vez más complicado.
EL MUNDO
VO
British users most likely to flag offensive material, says YouTube
A boy holding a gun taken from a clip posted on YouTube
Kaya Burgess- June 3, 2009. LONDON (THE TIMES)
British YouTube users are amongst the most sensitive in the world, executives at the site have claimed.
Amid demands for an independent regulator to police its content they said Britons are amongst the most likely to object to footage hosted on the site.
The company has reacted by introducing special “Britain-only” policies following a raft of complaints from users over gang-related videos.
Victoria Grand, head of policy at YouTube, told The Times: “The UK is a big flagging country. We get a lot of videos flagged up in the UK because of issues that British people are concerned about which maybe aren’t an issue in the US, such as the brandishing of guns.”
A House of Commons select committee last year censured YouTube for failing to ensure that inappropriate or offensive videos were not uploaded and suggested that a new independent industry body be set up to enforce the vetting of potentially harmful content.
Scott Rubin, YouTube’s head of communication, said: “In terms of outside regulation verses internal regulation, this is a very new world, so the people who are closest to that world are the ones who understand best. We have a vested interest in making this site a place that’s safe for advertisers and good for the community. Regulators coming from the outside would not have this deep understanding.”
Calls have also been made by internet safety groups across Europe for websites such as YouTube to be subject to the same degree of regulation as television channels, but Mr Rubin rejected the demands.
“We are not a broadcaster,” he said.
Criticism intensified after two gunmen who shot dead students at schools in the US and in Finland were found to have posted videos of themselves and their guns on YouTube prior to carrying out their killings. Last week, the site was inundated by hackers uploading pornography disguised as music videos and controversy flared up over an NHS informational video showing a schoolgirl apparently giving birth in a Leicester playground.
YouTube representatives have been in Britain in the past week to meet MPs and officials from the British broadcasting regulator Ofcom to demonstrate new internal safety measures introduced to bolster the self-regulation.
The site has partnered with the British organisations Childnet and Beatbullying to introduce a Safety Centre where users, especially children, are offered advice on how to report and deal with people who are harassing or threatening them on YouTube.
YouTube has also signed up to the code of practice set out by the EU Safer Social Networking Initiative and is in consultation with the new UK Council for Child Internet Safety on how to protect and inform children of the dangers of viewing inappropriate content.
However, none of the regulations set out by these bodies are mandatory, leaving user-led regulation as the main form of policing available on YouTube.
Users can flag videos they believe to be in breach of YouTube’s guidelines on violent, offensive, obscene or inappropriate material. These videos are then checked out by a team of reviewers who have received training, including from the FBI, on how to spot dangerous material on their site.
Last September, a Times investigation found a series of videos on YouTube showing gang-members in Liverpool brandishing guns and knives and patrolling the streets around the area where 11-year-old Rhys Jones was shot dead.
In response to these concerns - and to a relatively high proportion of the site’s flags being made by users in Britain - YouTube created a Britain-only policy where the “menacing brandishing of weapons” was no longer allowed in uploaded videos. Those videos, when flagged up, have been made unavailable to British users, though can still be viewed in other countries.
These measures have been introduced after YouTube conceded they could not hope to police the 20 hours of video being uploaded onto the site every minute. The site has, instead, introduced optional swear-word filters for user-generated text on the site and has updated its technology to allow its reviewers to police flagged videos more quickly.
John Whittingdale MP, chairman of the Department of Culture, Media and Sport Select Committee, said he was encouraged by the changes to the policing of the site, but vowed to remain watchful of the situation. “It’s something we will continue to monitor and if any further areas for concern arise, we will raise that with them,” he said.
TT
